vapepiesa.com ofrece soluciones de verificación de edad para tiendas de comercio electrónico que venden productos con restricción de edad.

La puerta de edad es el aviso emergente que aparece al acceder a sitios web con restricción de edad, como páginas de videojuegos, tabaco, alcohol, productos para adultos, etc. La puerta de edad de vapepiesa.com no sustituye al servicio completo de verificación de edad, ya que no valida la autenticidad de los datos, pero sirve para informar a los usuarios sobre la edad mínima y cumplir las políticas de restricción de edad del comercio, cuando se usa junto con nuestro sistema completo de verificación.

Los sitios web que venden determinados productos deben cumplir con la normativa estatal y federal. Por ejemplo, los productos de tabaco y alcohol están sujetos a una edad mínima de 21 años en todo el territorio de los Estados Unidos. Al igual que las tiendas físicas, las webs deben asegurarse de que eres mayor de edad antes de permitir la compra.

Algunos sitios utilizan nuestro servicio aunque no estén legalmente obligados, ya que cada web establece sus propias políticas.

vapepiesa.com ayuda a cumplir con la normativa de edad mínima, bloquear envíos a zonas no permitidas, filtrar solicitudes, confirmar identidades para prevenir fraudes y mucho más. Las condiciones y su finalidad dependen de cada sitio web. Ofrecemos múltiples configuraciones para que las empresas apliquen sus políticas y cumplan con normativas de organismos como la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.).

Entendemos que algunos clientes adultos han comprado productos de tabaco durante años sin necesidad de verificación de edad. La presión legal, el crecimiento del comercio electrónico, la aparición de nuevos productos y otros factores han impulsado la implementación de sistemas de verificación de edad en webs. La verificación adecuada no es solo una buena práctica, sino una obligación legal que se aplica con mayor rigor a las empresas online.

El proceso de verificación de edad se realiza durante el pago, al introducir los datos de envío y pago. vapepiesa.com obtiene automáticamente datos como nombre y dirección de la información de facturación, y solicita la fecha de nacimiento mediante un aviso emergente o un correo electrónico después del pago, según la configuración del plugin en el sitio web.

Usamos estos datos para verificar tu edad a través de bases de datos de registros públicos y clientes verificados anteriormente. Más del 90% de los clientes se verifican inmediatamente con solo nombre, dirección y fecha de nacimiento, por lo que es importante introducir datos exactos. ¡Esto no es solo una puerta de edad en la página principal! Una fecha de nacimiento correcta agilizará la verificación y la finalización del pedido.

Si no podemos verificarte de forma instantánea, se te pedirá que envíes una foto de tu documento de identidad, que se revisa manualmente en menos de un minuto. Las imágenes de documentos se eliminan automáticamente después de la verificación. Si se aprueba, guardaremos de forma segura tu nombre, dirección y fecha de nacimiento para reconocerte en futuros pedidos y evitar que vuelvas a enviar el documento.

Para ayuda durante el pago (relacionada con la verificación de edad), contacta con el servicio de atención al cliente de vapepiesa.com:

Nuestro objetivo es que la verificación de edad online sea rápida y sencilla, interfiriendo lo mínimo posible en tu experiencia de compra. El servicio de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 365 días al año para nuestros clientes web y sus usuarios.

Tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos. Tu información personal (nombre, dirección, fecha de nacimiento) solo se usa para verificar tu edad y se almacena en nuestra base de datos segura para identificarte sin documento en futuras compras.

Las fotos de documentos de identidad no se guardan automáticamente; se eliminan en cuanto se completa la verificación. En algunos casos, se te pedirá consentimiento para almacenarlas si el sitio web debe cumplir requisitos legales específicos. Para más información, consulta nuestra política de privacidad.